Beheer jouw support met de ultieme Ticket Bot (Web Based)

Bots als TicketTool zijn leuk en aardig, maar voor de belangerijke dingen zoals ticket-claiming en bot customisation moet je premium hebben. Met deze bot heb je geen langdurige betaling, en betaal je een keer voor alle features die je nodig hebt.

On-page config customisation, ticket types en prioriteit, onze ticket bot heeft alles!

Zorg ervoor dat je goed de installatie uitleg volgt voor een werkend resultaat.

Het is ook nodig dat je hosting je toegang geeft tot ten minste 1 IP en de mogelijkheid tot SFTP om de benodigde bestanden te kunnen uploaden.

Als je zelf host, op bijvoorbeeld een Windows device is het nodig om te weten hoe je een poort openzet via je firewall en (als je andere mensen toegang wil geven) hoe je portforward.

Features en uitleg:

• • Om alles handig te houden voor de gebruikers hebben we ook een aantal discord-commands toegevoegd
• 1 | /claimticket --- Staff en Support rol
• 2 | /sluitticket --- Staff en Support rol
• 3 | /ticketadd {user} --- Staff en Support rol
• 4 | /ticketremove {user} --- Staff en Support rol
• 5 | /ticketpanel --- Owner rol
• 6 | /ticketpriority {getal 1/n}
  
  
• • Onze bot is echter ontworpen voor website management. Dit zijn alle features.
• 1 | Alleen beschikbaar voor staff en owner rol (niet support).
• 2 | Alle updates in de website gaan direct door de ticket embed.
• 3 | Light/dark mode en Hotkey functies.
• 4 | Zoek, sorteer en filter functies om de ticketlijst aan te passen.
• 5 | Claim functies.
• 6 | Tickets sluiten en transcripts downloaden.
• 7 | Leden toevoegen, verwijderen en zien in ledenlijst.
• 8 | Open de ticket direct in discord (Desktop of Website) vanuit een knop op de dashboard.
• 9 | Verander prioriteit van een ticket (verplaatst ook de channel naar de nieuwe categorie).
• 10 | Verander de afbeelding vanuit de config knop, deze kan je terugzien in de ticketpanel (alleen owner-rol).
• 11 | Voeg nieuwe en verwijder oude tickettypes.
• 12 | Geef elke tickettype een prioriteit, beschrijving, en emoji.
• 13 | Verander de hiërarchie van de tickettypes met een handig drag/dropsysteem.